Исходя из смысла ст. ст п. 1 ст. 779, п. 1 ст. 432 ГК РФ необходимо указать предмет договора, описать услугу, что конкретно должны выполнить стороны договора. Отсутствие подробного описания конкретных действий и условий, может привести к спорам по объему услуг и по цене, если она определяется от объема. В разъяснениях ВС РФ рекомендовано в договоре описывать действия или деятельность исполнителя. В этот перечень входят консультационные или правовые услуги, обслуживание оборудования и т.п.
Заказчику необходимо уточнить важные для него детали, а именно: объем услуг, место оказания, количество консультаций в месяц, сколько дней в неделю исполнитель должен находиться в офисе заказчика, если, например оказываются бухгалтерские услуги и тд.
В каком виде должны быть представлены результаты выполненных услуг исполнителем.
Желательно указывать сроки исполнения заказанных услуг, в противном случае, если нет ни начальных, ни конечных сроков, исполнитель не обязан приступать к оказанию услуг, пока вы не потребуете (п. 2 ст. 314 ГК РФ). Будут сложности с расчетом неустойки за просрочку оказания услуг. Возможно разделение услуг на этапы, с возможностью подведения итогов на любой стадии оказания услуги, это позволит заказчику контролировать процесс.
Заказчику выгоднее указать конкретную сумму за исполнения условий договора, без каких-либо оговорок и уточнений и без привязки к каким то отдельным обстоятельствам, которые могут возникнуть вне его контроля. Такая цена будет считаться твердой и изменить ее исполнитель не сможет (п. 6 ст. 709, ст. 783 ГК РФ).
Условие о неустойке за просрочку оказания услуг, ненадлежащее качество услуг и другие нарушения (ст. 330 ГК РФ), позволит компенсировать потери в случае нарушения договора со стороны исполнителя. За просрочку удобно установить пени в процентах от цены услуг за каждый день просрочки. Как правило, пишут 0,1%.
Надо учитывать, что какая бы не была неустойка, суд, на основании ст. 333 ГК РФ, по требованию стороны , может ее снизить, если увидит в ней несоответствие.
Согласно ст. 782 ГК РФ у обеих сторон договора возмездного оказания услуг, есть право отказаться от его исполнения в любой момент:
- Заказчик, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
- Исполнитель, лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Из смысла этой статьи следует, что заказчику такие условия более выгодны, потому как он компенсирует исполнителю только подтвержденные расходы, а при отказе исполнителя - может взыскать убытки в полном объеме.