Согласитесь, ситуация неприятная. Более того, однозначно ответить на вопрос нельзя, платить или нет, все зависит от ситуации.
Согласно ст.459 Гражданского кодекса «Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю».
Таким образом, до момента оплаты товар считается собственностью магазина. Когда покупатель оплатил товар, а продавец выдал кассовый чек, товар становится собственностью покупателя.
Однако, если Вы не оплатили товар, а просто находитесь в магазине и причинили какой-то вред товару или имуществу, в этом случае действует ст.1064 Гражданского кодекса «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред». Поэтому магазин вправе потребовать оплатить испорченный товар, а если Вы не согласны – добиться этого через суд.
Единственное исключение – доказать, что вред причинен не по Вашей вине, а в силу разных обстоятельств.
Когда виновен покупатель, и придется оплатить товар:
- покупатель намеренно разбил товар, например, взял и разбил бутылку вина
- покупатель нечаянно выронил товар, по собственной вине
- к порче товара привело неадекватное поведение в магазине – бег, драка, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.д.
Если имела место одна из этих ситуаций, то нужно оплатить товар. Иначе магазин подаст в суд, представит видео с места происшествия.
Когда виновен магазин и не нужно оплачивать товар:
- покупатель поскользнулся на мокром полу и повредил товар
- в магазине узкие проходы, и невозможно пройти, не задев товар (есть четкие регламенты)
- товар был расположен неустойчиво на стеллаже, и когда покупатель взял одну единицу товара, то все рухнуло
- товар упал с ленты на кассе и разбился
Запомните, что в этих и подобных случаях, администрация магазина не вправе требовать от Вас уплаты, задерживать, угрожать. Если же требуют возместить ущерб, то попросите жалобную книгу и изложите все факты случившегося. Потребуйте составления акта порчи товара, где укажите Ваши выводы. Заручитесь поддержкой свидетелей. Скажите, что готовы оплатить товар, если суд докажет Вашу вину.
Знайте свои права и умейте их отстоять!
И помните - наши юристы всегда готовы проконсультировать и решить проблему, даже любую нестандартную ситуацию!